Van relatie- of opvoedproblemen, tot stress, depressie en seksueel misbruik. De problemen waarmee mensen bij MIND Korrelatie aankloppen lopen enorm uiteen. Hetzelfde geldt voor de ernst van de problematiek: die varieert van onzekerheid tot suïcidaliteit. De hulpverleners van MIND Korrelatie zijn gewend hier snel op in te springen om vervolgens samen met de hulpvrager op zoek te gaan naar een passende oplossing, zodat de hulpvrager weer verder kan. De hulp van MIND Korrelatie heeft zo een sterk preventief karakter en voorkomt verergering van problemen en dat vaak in een relatief vroeg stadium. Zo heeft het werk van MIND Korrelatie een enorme persoonlijke én maatschappelijke impact. Uiteindelijk leiden de persoonlijke adviezen en de gerichte verwijzingen namelijk tot minder onnodig beroep op hulpverlenende instanties.
MIND Korrelatie heeft ook in 2023 hard gewerkt om laagdrempelige hulp te bieden aan eenieder die vragen heeft over, of tegen problemen aanloopt op het vlak van de mentale gezondheid – bij zichzelf of bij mensen om hen heen. Mensen wisten MIND Korrelatie te vinden voor hulp en advies rondom een grote variëteit aan vragen en problemen: van depressie en stressklachten tot relatieproblemen en eenzaamheid. En de geboden hulp wordt gewaardeerd: effectiviteitsonderzoek dat MIND Korrelatie in 2023 heeft laten uitvoeren laat zien dat maar liefst 89 procent van de hulpvragers helemaal of deels tevreden is met de hulp en het advies van MIND Korrelatie; en onze hulpverlening wordt gewaardeerd met een 7,9.
Volgens het onderzoek moeten ook de maatschappelijke effecten van onze hulpverlening niet worden onderschat: de hulpverlening van MIND Korrelatie leidt tot minder uitval door vroegtijdige signalering, voorkomt erger, en draagt bij aan preventie van (ggz-)zorg, om slechts enkele uitkomsten te noemen. Daar zijn wij trots op. In totaal hebben de hulpverleners van MIND Korrelatie in 2023 maar liefst 16.974 gesprekken gevoerd, waarvan 14.626 hulpverleningsgesprekken en 2.348 1e-contactgesprekken. Gedurende het jaar zien we een toename in het aantal hulpverleningsgesprekken: waar in de eerste vijf maanden van 2023 de aantallen lager liggen dan in dezelfde maanden in 2022, is vanaf juni 2023 een gestage groei te zien ten opzichte van dezelfde maanden in het voorgaande jaar, met een piek in de maanden september, oktober en november. Die piek zou kunnen samenhangen met het grotere aantal opvangen na tv-uitzendingen (16 van de totaal 34) en de ruime media-aandacht voor MIND Korrelatie (40% van de totale media-aandacht) in die drie maanden.
De voorzichtige groei van het aantal gevoerde hulpverleningsgesprekken wordt weerspiegeld in de toename van het aantal unieke bezoekers van onze website: dat waren er in 2023 291.786, ten opzichte van 290.851 unieke websitebezoekers in 2022. Wij hebben in 2023 onze website toegankelijker gemaakt, videocampagnes hebben gevoerd en actief hebben gewerkt aan het vergroten van onze naamsbekendheid. Daarbij hebben Google advertenties en de Dag van de Mentale Gezondheid bijgedragen aan een piek in het aantal websitebezoekers aan het einde van 2023. MIND Korrelatie streefde ernaar om in 2023 minstens 100 keer genoemd te worden in verschillende media. Die ambitie hebben wij ruimschoots overtroffen: minstens 219 keer hebben media naar MIND Korrelatie verwezen, hulpverleners van MIND Korrelatie geïnterviewd, of op andere wijze MIND Korrelatie genoemd. Vooral FunX en LINDA. verwijzen vaak naar MIND Korrelatie.